Ajuda
Fale com a gente, ou procure a resposta abaixo.
Perguntas frequentes
Preciso conectar meu WhatsApp por QR Code?
Não. O SVC não se conecta ao seu número. Você envia as mensagens pelo seu próprio WhatsApp. Entenda o risco
Vou ter que abandonar o WhatsApp?
Não. O SVC trabalha junto com ele. Você compartilha seu link e manda as mensagens do seu próprio WhatsApp, já prontas. Só a agenda sai de dentro das conversas.
Meus clientes precisam instalar algo?
Não. Eles abrem seu link, escolhem o serviço e o horário, tudo pelo navegador.
Preço e pagamento
Quanto custa?
O Grátis não custa nada e não pede cartão. O plano pago tem preço fixo por mês, com 30 dias grátis para testar. Ver os planos
Preciso cadastrar cartão de crédito?
Não. Nem o Grátis nem o teste de 30 dias do plano pago pedem cartão. Para seguir no plano pago depois do teste, você escolhe a forma de pagamento, cartão ou Pix, até o dia 30. No cartão, a primeira cobrança é no dia 30, e cancelando antes nada é cobrado.
O que acontece quando os 30 dias acabam?
Com o cartão cadastrado, a assinatura começa e o cartão é cobrado. Com Pix, você paga a mensalidade para seguir no plano. Sem pagamento, ou se você cancelou antes, a conta passa para o Grátis. Sua agenda, seus clientes e seu histórico continuam lá, e o link continua funcionando, com até 30 pedidos por mês. Nada é apagado.
O que acontece depois de 30 pedidos no mês?
O link continua aberto e os pedidos continuam chegando. Para aceitar os que passarem de 30, é preciso assinar o plano. A contagem recomeça no dia 1. O que você marca por conta própria não conta.
O SVC cobra comissão sobre os meus atendimentos?
Não. O preço é fixo e não muda com quantos clientes você atende.
Sua conta
Serve para equipe?
Sim. O dono convida quem trabalha com ele por e-mail, até 3 pessoas além dele no plano pago. Administrador vê tudo, inclusive o financeiro. Colaborador vê a agenda, os pedidos, os clientes e cada atendimento, e registra pagamentos.
Serve para o meu tipo de negócio?
Se você atende com hora marcada, serve. Técnicos, diaristas, salões, barbearias e clínicas, tanto quem vai até o cliente quanto quem atende no seu espaço.
Preciso baixar algum aplicativo?
Não. O SVC funciona direto no navegador do celular, tablet ou computador. Se quiser, dá para adicionar à tela inicial e usar como um app.
Como faço para começar?
Crie sua conta grátis, cadastre seus serviços e seus horários, e o link está pronto para compartilhar.
Como bloqueio um horário ou um dia de folga?
Na agenda, toque em Novo e escolha Bloquear horário. Você bloqueia algumas horas de um dia ou dias inteiros, como férias e feriados, e esses horários somem do seu link de agendamento. Só horários livres podem ser bloqueados, então antes cancele os agendamentos e recuse os pedidos que não for atender.
Outros
Meu número aparece no link de agendamento de outra pessoa. O que eu faço?
Escreva para o e-mail indicado na Política de Privacidade, com o endereço do link. Pedimos a quem cadastrou o número que comprove que pode usá-lo e, enquanto isso, podemos suspender o link.
Como paro de receber mensagens de um negócio que usa o SVC?
Solicite na página Parar de receber mensagens, pelo WhatsApp do seu próprio número. A solicitação impede que o negócio envie a você mensagens de marketing pelo SVC, como as que oferecem um horário para agendar. As mensagens transacionais, como confirmações, lembretes e cobranças, continuam enquanto houver um agendamento, atendimento em curso ou pagamento pendente de sua parte. Parar de receber mensagens